6 июля 2018 года прошла встреча представителей инициативной группы дольщиков ЖК «Донской Олимп» и юристов Общества защиты дольщиков.
Мы обсудили, что делать с ухудшением качества домов ЖК вследствие удешевления строительства. При всей сложности дела мы видим перспективы, поскольку:
- в некоторых ДДУ прописана невозможность ухудшения качества материалов при строительстве без согласия дольщика (нарушение условий ДДУ);
- в рекламных материалах однозначно другая картинка (обман потребителей).
Есть два пути воздействия на застройщика:
- понудить его к восстановлению изначального облика ЖК (где это возможно);
- заставить компенсировать уменьшение стоимости квартир (где это невозможно).
Оба пути предполагают:
- сбор доказательств;
- массовые жалобы и запросы в государственные органы;
- судебные процессы;
- медийную поддержку.
Первое действие мы уже начали. Силами инициативной группы собираем имеющиеся в наличии сканы и фото проектной документации для оценки стоимости устранения недостатков. Некоторых документов в наличии нет.
Общественное объединение потребителей вправе обращаться с запросами в государственные органы и к юридическим лицам в интересах группы граждан в силу статьи 45 Закона о защите прав потребителей и статьи 27 Закона об общественных объединениях. Для реализации этих полномочий необходимо получить письменную жалобу от всех желающих присоединиться к общему делу.
Всех, кто готов сотрудничать с инициативной группой ЖК «Донской Олимп» и Обществом защиты дольщиков – просим:
- заполнить жалобу по образцу, при желании дополнив её новыми претензиями;
- отсканировать её;
- направить на адрес dolimp@pravdo.ru;
- отписаться на форуме.
Образец жалобы в Общество защиты дольщиков
От {ФИО в род.п.},
{Место жительства},
{Электронная почта},
+7 {Мобильный телефон}.
Жалоба
Я заключил договор участия в долевом строительстве с АО "ЛСР.Недвижимость-М" (ОГРН – 1027739061844). В нарушение условий договора застройщик ухудшил качество и потребительские свойства объекта долевого строительства, и после окончания строительства он не соответствует информации о товаре, указанной в рекламных материалах и проектной декларации.
- Отсутствует благоустройство дворового пространства: бортовой камень во дворе комплекса согласно СПОЗУ конца 2016 года, многоуровневая организация двора (пергола), взрослые деревья, детские игровые площадки, безбарьерная среда.
- Отсутствует видеонаблюдение, интегрированное в СКУД. На данный момент установлено минимальное количество камер.
- Шум от трансформаторных подстанций, даже в квартирах, окна которых выходят во двор.
- Видеодомофоны установлены не в полном объеме: подключение 3х передающих камер на вызывную панель в каждую квартиру, единая входная группа ЖК, входная дверь подъезда, входная дверь в квартиру. У входа в подъезды установлены вызывные панели, включающие в себя телекамеру (цветную) и аудиоустройство с наборным блоком, а также дистанционно управляемый замок. У входа в квартиру установлено аналогичное устройство без наборного блока, а в каждой квартире – монитор (цветной) с возможностью получения изображения от двух передающих камер, с переговорным устройством и дистанционным управлением электрозамком входной двери подъезда.
- Мусорные комнаты на этажах были исключены из проекта и заменены на инженерные комнаты.
- Архитектурно-дизайнерские решения лифтовых и лестничных площадок не соответствуют заявленному в рекламных материалах статусу дома бизнес-класса: торчащие пожарные вентили на последних этажах, крашенные стены, дешевые шкафы для инженерного оборудования комплекса на этажах, обрамления лифтов на всех этажах, кроме первого широкими наличниками, крашенными серой порошковой антивандальной краской.
Таким образом, были нарушены мои права потребителя и участника долевого строительства.
Прошу Межрегиональную общественную организацию потребителей «Ответственность» защищать мои права и законные интересы всеми способами, предусмотренными её уставом и действующим законодательством.
______________ {ФИО}, {Дата жалобы} года